สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก การตรวจสอบตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ และเวลาที่ใช้ในการถอนเงินออกจากบัญชี เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณจะเห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบที่ขอรหัส OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันเบอร์มือถือของคุณ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาทีและช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR code ที่ปรากฏบนหน้าจอ หรือใช้ Wallet และ SCB Easy ผ่านแอปธนาคารของคุณโดยตรง ระบบจะตรวจสอบการโอนและเพิ่มยอดเงินเข้าบัญชีทันทีหลังจากได้รับการยืนยัน การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัย ซึ่งอาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก หากคุณถอนผ่านบัญชีธนาคารเดียวกับที่ใช้ฝาก ขั้นตอนจะเร็วกว่า คุณสามารถตรวจสอบสถานะการถอนได้ที่แท็บประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ เราแนะนำให้ใช้ช่องทางเดียวกันทั้งฝากและถอนเพื่อลดขั้นตอนการตรวจสอบ